Betrieb und Bereitstellung einer ITSM-Lösung
Staatsbetrieb Sächsische Informatik Dienste, RadebeulFrist abgelaufen
- Frist (abgelaufen)
- vor 889 Tagen abgelaufen
- Geschätzter Wert
- nicht angegeben
- Verfahren
- Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb, Dienstleistung
- Veröffentlicht
- Für KMU geeignet
- keine Angabe des Auftraggebers
- Branche
- IT Dienstleistungen
- CPV
- 72000000 IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung72200000 Softwareprogrammierung und -beratung · 72253000 Help-Desk und Unterstützungsdienste
Die Vergabeunterlagen liegen auf der Plattform des Auftraggebers.
Beschreibung
Gegenstand der Ausschreibung ist die Bereitstellung einer marktgängigen ITSM Standardsoftware (im Weiteren als ITSM-Lösung oder ITSM-Service bezeichnet), die alle wesentlichen Bereiche und Prozesse der Serviceerbringung im Standard abbilden kann. Hierfür wird ein kompetenter Auftragnehmer als Generalunternehmer gesucht, der neben der Bereitstellung der ITSM-Lösung, die fachliche und technische Konfiguration der Lösung sowie die Implementierung als Outsourcing-Lösung durchführt.
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