Bürotelekommunikation mit UCC Client und Omnikanal-Plattform mit Betrieb

Beschreibung

Der Auftragnehmer wird für den Auftraggeber (ITSCare) und dessen Kunden (AOK Baden-Württemberg, AOK Hessen, AOK Rheinland-Pfalz/Saarland) - gemeinsam: "Mandanten" - jeweils als Implementierungspartner und Betreiber voll mandantenfähige - IT-Kommunikations-Systeme sowie Komponenten wie Unified Communications und Collaboration (Los 1) sowie eine - Omnikanal-Plattform mit verschiedenen Eingangskanälen (Los 2) als Hochverfügbarkeitslösung bereitstellen und betreiben. Umfasst sind hiervon insbesondere folgende Leistungen: - Die Systeme sind hinsichtlich Los 1 auf der Infrastruktur des Auftragnehmers in dessen Rechenzentrum zu implementieren. Die Ausschreibung zu Los 2 erfolgte lösungsoffen. Es konnten On-Premise-Installationen im Rechenzentrum (RZ) des Auftraggebers (AG) bzw. dessen RZ-Providers, sowie EWR Public- und Private-Cloud-Lösungen angeboten werden. - Neben den Implementierungen sind jeweils auch die Instandhaltung und der Betrieb als Managed Service durch den Auftragnehmer zu erbringen. Das Los 3 (Kombinationslos) beinhaltet Los 1 und Los 2 und hat keinen eigenständigen, darüber hinausgehenden oder hiervon abweichenden Auftragsinhalt. Die SIP/IP-Kommunikations-Systeme werden Teil des vorhandenen Multiservicenetzes, das neben Telekommunikationsdienstleistungen (Sprache) im Fest- und Mobilfunknetz auch Daten-Ports (Bereitstellung, Betrieb und Instandhaltung eines Weitverkehrsnetzes [WAN] zur Datenübertragung zwischen den Standorten der Mandanten sowie Bereitstellung, Überwachung und Entstörung der Zugangstechnik zum WAN), Zentrale Services (Bereitstellung, Betrieb und Instandhaltung von Zentralen Diensten und eines VPN zur Anbindung der Zentralen Services an die Rechenzentren der Mandanten) sowie die SIP/IP-Telefonie, die Gegenstand der beendeten Ausschreibung ist, umfasst.

3 Lose

1. Los 1
   Bürotelekommunikation mit UCC Client und Betrieb

   Der Auftragnehmer wird für den Auftraggeber (ITSCare) und dessen Kunden (AOK Baden-Württemberg, AOK Hessen, AOK Rheinland-Pfalz/Saarland) - gemeinsam: "Mandanten" - jeweils als Implementierungspartner und Betreiber voll mandantenfähige - IT-Kommunikations-Systeme sowie Komponenten wie Unified Communications und Collaboration (Los 1) sowie eine - Omnikanal-Plattform mit verschiedenen …

   ohne Wert
2. Los 2
   Omnikanal-Plattform und Betrieb

   Der Auftragnehmer wird für den Auftraggeber (ITSCare) und dessen Kunden (AOK Baden-Württemberg, AOK Hessen, AOK Rheinland-Pfalz/Saarland) - gemeinsam: "Mandanten" - jeweils als Implementierungspartner und Betreiber voll mandantenfähige - IT-Kommunikations-Systeme sowie Komponenten wie Unified Communications und Collaboration (Los 1) sowie eine - Omnikanal-Plattform mit verschiedenen …

   ohne Wert
3. Los 3
   Kombinationslos

   Der Auftragnehmer wird für den Auftraggeber (ITSCare) und dessen Kunden (AOK Baden-Württemberg, AOK Hessen, AOK Rheinland-Pfalz/Saarland) - gemeinsam: "Mandanten" - jeweils als Implementierungspartner und Betreiber voll mandantenfähige - IT-Kommunikations-Systeme sowie Komponenten wie Unified Communications und Collaboration (Los 1) sowie eine - Omnikanal-Plattform mit verschiedenen …

   Zuschlag: Bucher & Suter AG, Bensheim

   ohne Wert

Zuschlag

Den Zuschlag erhielt Bucher & Suter AG aus Bensheim am 01.08.2024. 12 Angebote gingen ein.

1. Los 3
   Bucher & Suter AG, Bensheim

   01.08.2024

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