Callcenterdienstleistungen
BundesInnungskrankenkasse Gesundheit, kurz BIG direkt gesund, Berlinvergeben
- Frist (abgelaufen)
- vor 376 Tagen abgelaufen
- Geschätzter Wert
- nicht angegeben
- Verfahren
- Offenes Verfahren, Dienstleistung
- Ort der Leistung
- Dortmund (Stadt) · Nordrhein-Westfalen
- Veröffentlicht
- CPV
- 75100000 Dienstleistungen der Verwaltung
Beschreibung
Die Auftraggeberin betreibt zur Erfüllung ihrer Auskunfts- und Beratungspflicht gemäß §§ 13 bis 15 SGB I eine 24 Stunden-Hotline für ihre Versicherten. Zur Sicherstellung ihrer Erreichbarkeit außerhalb der Servicezeiten beabsichtigt die Auftraggeberin, bei Telefonaten auf die unterstützenden Kommunikationsleistungen eines externen Service-Center-Dienstleisters zurückzugreifen.
Zuschlag
Den Zuschlag erhielt aLIVE Services GmbH aus Magdeburg am 13.11.2025.
- Los 1aLIVE Services GmbH, Magdeburg13.11.2025