Einführung und Betrieb einer kaufmännischen ERP-Lösung als Nachfolgesystem für SAP R/3 CORE

Beschreibung

Die Energie- und Wasserversorgung Altenburg GmbH (im Folgenden: Ewa) ist ein modernes Dienstleistungsunternehmen mit verschiedenen Sparten: Strom, Gas, Wärme und Wasser. Darüber hinaus betreibt das Unternehmen die Schwimmhalle und das Freibad und bietet immer mehr Dienstleistungen, etwa Planung und Betrieb von Energieanlagen. Aktuell nutzt die Ewa das ERP-System „SAP R/3“ der SAP AG. Als energiewirtschaftliche Lösung (Abrechnung, Marktkommunikation) kommt die Software „ENER:GY“ der Wilken GmbH zum Einsatz. Beide Systeme sind über eine standardisierte IT-Schnittstelle miteinander verzahnt. Der Applikationsbetrieb der ERP-Lösung (inkl. Bereitstellung der IT-Basisinfrastruktur) erfolgt derzeit durch die GISA GmbH. Die energiewirtschaftliche Lösung wird durch die IVU Softwareentwicklung GmbH gehostet und betrieben. Für die ERP-Lösung werden Standard-Support und Wartung ab Ende 2027 durch die SAP AG (SAP) eingestellt. Vor diesem Hintergrund plant die Ewa die Ablösung des aktuell genutzten ERP-Systems durch eine neue Softwarelösung. Diese soll als Software-as-a-Service (SaaS) bzw. Cloud-basierte Lösung bereitgestellt werden. In diesem Kontext sollen die Ausprägung und Einführung der ERP-Lösung, Applikationsbetrieb und Anwenderbetreuung sowie das IT-Betriebsmanagement (inkl. Bereitstellung der technischen Infrastruktur) vergeben werden. Aufteilung des Auftrags in Lose: Ja Los 1.1: Einführung der kaufmännischen ERP-Lösung (inkl. Customizing, Migration aus Bestandssystem, Schnittstellenanbindung von Umsystemen und Schulungen) Los 1.2: Applikationsmanagement (Applikationsbetrieb und Anwenderbetreuung) Los 1.3: IT-Betriebsmanagement (inkl. Bereitstellung der benötigten Basisinfrastruktur) Angebote sind möglich für einzelne Lose, die Kombination der Lose 1.1 und 1.2, die Kombination der Lose 1.1 und 1.3, oder in Summe auf alle Lose.

3 Lose

1. Los 1
   Los 1.1: Einführung der ERP-Applikation (inkl. Datenmigration bzw. Ablösung des Altsystems)

   Folgende IT-Services sollen vergeben werden: - Pflichtenheft-/Transformationsplanung - Installation der ERP-Lösung bei der Ewa - Customizing der ERP-Lösung (sofern erforderlich) - Datenmigration aus der bestehenden SAP R/3 CORE-Lösung - Schulung der Mitarbeiter:innen zur Anwendung der neu eingeführten Lösung - Funktions- und Integrations-Tests - Ggf. anfängliche Unterstützung im operativen …

   ohne Wert
2. Los 2
   Los 1.2: Applikationsmanagement (Applikationsbetrieb und Anwenderbetreuung)

   Folgende IT-Services sollen vergeben werden: - Bereitstellung der SAP-Systemumgebung - System- und Performance-Monitoring - Betrieb und Wartung der Applikation - Anwender-Support inkl. Ticketsystem - Service Management - Dokumentation

   ohne Wert
3. Los 3
   IT-Betriebsmanagement (inkl. Bereitstellung der benötigten Basisinfrastruktur)

   Folgende IT-Services sollen vergeben werden: - Bereitstellung der Infrastruktur - System- und Performance-Monitoring - Business Continuity, Verfügbarkeit, Servicezeit - Update - Backup, Datensicherung - IT-Security - Service Management - Dokumentation

   ohne Wert

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