Tender Republic Ausschreibungen

Entwicklung eines Chatbots für das Bergische Servicecenter

Stadt Solingen, SolingenFrist abgelaufen

Frist (abgelaufen)
vor 311 Tagen abgelaufen
Geschätzter Wert
nicht angegeben
Verfahren
Wettbewerblicher Dialog, Dienstleistung
Ort der Leistung
Solingen · Solingen (Stadt) · Nordrhein-Westfalen
Veröffentlicht
Für KMU geeignet
keine Angabe des Auftraggebers
Branche
IT Dienstleistungen
CPV
72210000 Programmierung von Softwarepaketen72212100 Entwicklung von branchenspezifischer Software · 72230000 Entwicklung von kundenspezifischer Software

Die Vergabeunterlagen liegen auf der Plattform des Auftraggebers.

Beschreibung

Die Auftraggeber führen einen wettbewerblichen Dialog zur Entwicklung eines Chatbots für das Bergische Servicecenter sowie für die Verwaltungen der drei Auftraggeber nach den Regelungen der Vergabeverordnung (VgV) durch. Mit der Ausschreibung soll für das Bergische Servicecenter sowie für die drei Auftraggeber ein Chatbot entwickelt werden, mit dem unter anderem sowohl die Angebote des Bergischen ServiceCenters als auch die Angebote der Verwaltungen der Städte Remscheid, Solingen und Wuppertal auf der Ebene der Informationsbereitstellung gegenüber der Bevölkerung und die Interaktion bzgl. der Verwaltungsleistungen der drei Städte ausgeführt bzw. wahrgenommen werden soll. Zukünftig soll der Chatbot entsprechend des aktuellen Stands der Technik weiterentwickelt werden, insbesondere auf der Interaktions- und Transaktionsebene sowie auch zur internen Verwaltungsunterstützung. Die Auftraggeber sollen sowohl gemeinsam für das Bergische Servicecenter als auch jeweils einzeln berechtigt sein, Leistungen vom Auftraggeber hinsichtlich des entwickelten Chatbots abrufen zu können (vgl. Vertragsentwurf, Anlage C zum 2. Verfahrensbrief).

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