Tender Republic Ausschreibungen

Lieferung CRM-System / ABO-Verwaltungssystem

GVB Verkehrs- & Betriebsgesellschaft Gera mbH, Geravergeben

Frist (abgelaufen)
keine Frist angegeben
Geschätzter Wert
541.000 €
Verfahren
Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb
Ort der Leistung
Gera · Gera (Stadt) · Thüringen
Veröffentlicht
Laufzeit
02.12.2023 bis 01.07.2024
Branche
Software
CPV
48000000 Softwarepaket und Informationssysteme48440000 Softwarepaket für die Finanzanalyse and Buchhaltung · 48445000 Softwarepaket für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) · 48481000 Vertriebs- und Marketingsoftwarepaket

Beschreibung

Ausschreibungsgegenstand ist ein Vertrag zur Lieferung eines CRM-Systems jeweils inkl. der zugehörigen Software (Lizenzen) sowie Wartung und Pflege der Hard- und Software in zwei Schritten. Hierzu gehören im Einzelnen: - Lieferung eines CRM-Systems einschließlich erforderlicher Hardware und der Aufbau, Integration und Inbetriebnahme beim Auftraggeber, - Bereitstellung der zur ordnungsgemäßen Nutzung notwendigen Lizenzen sowie deren Installation/Einrichtung, - Erbringung von Wartungs- und Pflegeleistungen für die Hard- und Software sowie, - Erbringung von Unterstützungsdienstleistungen während der Aufbau- und Inbetriebnahmephase. Im ersten Schritt sollen - Abonnement-Kunden- und Vertragsmanagement und - Nebenbuchhaltung implementiert werden. Im zweiten Schritt sollen die weiteren Module - Verwaltung von Vertriebsstellen - Deliktverfolgung (EBE) - Reporting und - Dokumentenmanagementsystem implementiert werden.

Zuschlag

Den Zuschlag erhielt Jarosch & Haas GmbH aus Wien am 02.12.2023. 19 Angebote gingen ein.

  1. Los 1
    Jarosch & Haas GmbH, Wien
    02.12.2023

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