Lieferung CRM-System / ABO-Verwaltungssystem
GVB Verkehrs- & Betriebsgesellschaft Gera mbH, Geravergeben
- Frist (abgelaufen)
- keine Frist angegeben
- Geschätzter Wert
- 541.000 €
- Verfahren
- Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb
- Ort der Leistung
- Gera · Gera (Stadt) · Thüringen
- Veröffentlicht
- Laufzeit
- 02.12.2023 bis 01.07.2024
- Branche
- Software
- CPV
- 48000000 Softwarepaket und Informationssysteme48440000 Softwarepaket für die Finanzanalyse and Buchhaltung · 48445000 Softwarepaket für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) · 48481000 Vertriebs- und Marketingsoftwarepaket
Beschreibung
Ausschreibungsgegenstand ist ein Vertrag zur Lieferung eines CRM-Systems jeweils inkl. der zugehörigen Software (Lizenzen) sowie Wartung und Pflege der Hard- und Software in zwei Schritten. Hierzu gehören im Einzelnen: - Lieferung eines CRM-Systems einschließlich erforderlicher Hardware und der Aufbau, Integration und Inbetriebnahme beim Auftraggeber, - Bereitstellung der zur ordnungsgemäßen Nutzung notwendigen Lizenzen sowie deren Installation/Einrichtung, - Erbringung von Wartungs- und Pflegeleistungen für die Hard- und Software sowie, - Erbringung von Unterstützungsdienstleistungen während der Aufbau- und Inbetriebnahmephase. Im ersten Schritt sollen - Abonnement-Kunden- und Vertragsmanagement und - Nebenbuchhaltung implementiert werden. Im zweiten Schritt sollen die weiteren Module - Verwaltung von Vertriebsstellen - Deliktverfolgung (EBE) - Reporting und - Dokumentenmanagementsystem implementiert werden.
Zuschlag
Den Zuschlag erhielt Jarosch & Haas GmbH aus Wien am 02.12.2023. 19 Angebote gingen ein.
- Los 1Jarosch & Haas GmbH, Wien02.12.2023
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