Tender Republic Ausschreibungen

RV Kundenmanagement 2024

Postbeamtenkrankenkasse, Stuttgartvergeben

Frist (abgelaufen)
keine Frist angegeben
Geschätzter Wert
nicht angegeben
Verfahren
Nichtoffenes Verfahren
Ort der Leistung
Stuttgart (Stadtkreis) · Baden-Württemberg
Veröffentlicht
Branche
IT Dienstleistungen
CPV
72253000 Help-Desk und Unterstützungsdienste

Beschreibung

Für den Betrieb des Service Desks im IT-Center benötigt die AG Unterstützung. Die Unterstützungsleistungen umfassen die Annahme von Meldungen per E-Mail oder Telefon und deren Erstlösungsversuch und sowie Eingabe in das Trouble Ticket System der AG. Des Weiteren sollen den Anwenderinnen und Anwendern erste Hilfestellungen im Lösen von Problemen mit Windows 10 bzw. Citrix Terminalservices und im Office 2016-Umfeld gegeben werden.

Zuschlag

Das Verfahren ist laut Bekanntmachung vergeben; der Gewinner wurde nicht veröffentlicht. 2 Angebote gingen ein.

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