SAP Basis Betrieb als Managed Service (2nd Level)

BEW Berliner Energie und Wärme GmbH, BerlinFrist abgelaufen

Frist (abgelaufen): 09.07.2026, 12:00 Uhrvor 88 Tagen abgelaufen
Geschätzter Wert: nicht angegeben
Verfahren: Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb, Dienstleistung
Ort der Leistung: Berlin · Berlin
Veröffentlicht: 03.06.2026
Laufzeit: 01.11.2027 bis 31.10.2030
Für KMU geeignet: keine Angabe des Auftraggebers
Branche: IT Dienstleistungen
CPV: 72246000 Systemberatung72222200 Planung von Informationssystemen oder -technologie · 72222300 Informationstechnologiedienste · 72224100 Planung im Bereich Systemimplementierung

Die Vergabeunterlagen liegen auf der Plattform des Auftraggebers.

Beschreibung

Zur Sicherstellung eines stabilen, leistungsfähigen und zukunftsorientierten IT-Betriebs beabsichtigt die BEW, bestimmte Betriebsaufgaben im Bereich der IT – hier spezifisch den SAP Basis Betrieb der SAP-Systemlandschaften und den Second Level Support – an qualifizierte externe Dienstleister zu vergeben. Die SAP-Systemlandschaften befinden sich derzeit in einem aktiven Aufbau- und Migrationsprozess. Ein vollständig eigenverantwortlicher SAP-Basis Betrieb liegt zum jetzigen Zeitpunkt nur teilweise vor. Ziel der Ausschreibung ist es daher, mit einem spezialisierten Dienstleister eine tragfähige Grundlage für den fortlaufenden Betrieb und die Weiterentwicklung der SAP-Systemlandschaften zu schaffen. Dies umfasst insbesondere: • die Sicherstellung des Betriebs einer hochverfügbaren, skalierbaren und sicherheitskonformen SAP-Systemlandschaft • die frühzeitige Erkennung und Behebung von Störungen • die proaktive Vermeidung von Engpässen, • die transparente Analyse und nachhaltige Behebung von Fehlerursachen. Der Dienstleister übernimmt den Betrieb auf Basis der im Rahmen des Carveout/Carvein-Projektes aufgebauten SAP-Systemlandschaften innerhalb des BEW Tenants in der Azure Tenant der BEW. Dabei sind vorhandene Systeme und Tools wie SAP ERP 6.0 (EhP 8) auf Basis HANA DB auf Red Hat Enterprise Linux (RHEL 9), SAP Cloud ALM und Avantra zu nutzen, zu betreuen und bedarfsgerecht weiterzuentwickeln. Im Vordergrund steht der sichere SAP Basis Betrieb einer performanten SAP-Systemlandschaft auf Grundlage der kundeneigenen Systeme gemäß den Bedarfen der BEW.

Beschreibung

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