Service Desk und Incident Manager für U4BW
Staatsbetrieb Sächsische Informatik DiensteFrist abgelaufen
- Frist (abgelaufen)
- vor 1042 Tagen abgelaufen
- Geschätzter Wert
- nicht angegeben
- Verfahren
- Öffentliche Ausschreibung
- Veröffentlicht
- Branche
- IT Dienstleistungen
- CPV
- 72000000 IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
Die Vergabeunterlagen liegen auf der Plattform des Auftraggebers.
Beschreibung
Der Auftragnehmer (AN) stellt dem Auftraggeber (AG) einen funktionsfähigen Service Desk für die Software Unit4 Business World zur Annahme, Qualifizierung und Bearbeitung bzw. Weitergabe von Störungen zur Verfügung, sowohl für die Client- als auch Webversion. Weiterhin betreibt der AN einen Incident Manager, der für die Koordination als Querschnittsfunktion verantwortlich ist. Service Desk und Incident Manager für U4BW
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