Software und Implementierung eines CRM-Systems - Kampagnenmanagement-Tool für den Privat- und Geschäftskundenbereich

Frist (abgelaufen): 11.05.2025, 23:59 Uhrvor 512 Tagen abgelaufen
Geschätzter Wert: 750.000 €
Verfahren: Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb, Lieferung
Ort der Leistung: Moers · Wesel · Nordrhein-Westfalen
Veröffentlicht: 11.04.2025
Für KMU geeignet: keine Angabe des Auftraggebers
Branche: Software
CPV: 48445000 Softwarepaket für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM)72263000 Software-Implementierung

Die Vergabeunterlagen liegen auf der Plattform des Auftraggebers.

Beschreibung

Los 1
Software
Die ENNI sucht einen Bieter für eine CRM-Softwarelösung, die die vertrieblichen Anforderungen in den Bereichen Service, Sales und Marketing optimal unterstützt. Das System muss flexibel, zukunftssicher und auf die Bedürfnisse der Energiewirtschaft zugeschnitten sein. Die Software soll ein hoch skalierbares, cloudbasiertes CRM-System mit herstellereigenem Datenmodell sein. Wichtige Anforderungen …
Geschätzt 150.000 €
150.000 €
Los 2
Implementierung
Die ENNI Energie & Umwelt Niederrhein GmbH plant die Implementierung eines CRM-Systems, um ihre Geschäftsprozesse im Bereich Kampagnenmanagement, Service und Sales für Privat- und Geschäftskunden zu optimieren. Das Projekt umfasst mehrere Phasen: Zunächst wird ein Kampagnenmanagement-Tool für den Privatkundenbereich eingeführt, um auslaufende Verträge effizient zu bearbeiten und die Durchführung …
Geschätzt 600.000 €
600.000 €