SV-KTR-260422-001, Managed Service für Software B2B by Practice
SWM Services GmbH, MünchenFrist abgelaufen
- Frist (abgelaufen)
- vor 143 Tagen abgelaufen
- Geschätzter Wert
- nicht angegeben
- Verfahren
- Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb, Dienstleistung
- Ort der Leistung
- München · München (Stadt) · Bayern
- Veröffentlicht
- Laufzeit
- 01.08.2026 bis 31.07.2031
- Für KMU geeignet
- ja, laut Bekanntmachung
- Branche
- IT Dienstleistungen
- CPV
- 72000000 IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
Die Vergabeunterlagen liegen auf der Plattform des Auftraggebers.
Beschreibung
Managed Service für Software B2B by Practice bestehend aus fachlicher Betreuung und Bereitschaft (24/7-Service)
Ein Los
- LosSV-KTR-260422-001, Managed Service für Software B2B by Pratice
Fachliche Betreuung: -Tägliches Monitoring der B2Bs hinsichtlich Nachrichten, Jobs, Queues und Systemfehler -Ticketbearbeitung von Incidents und Fehlern sowie Umsetzung von Change-Requests -Fehleranalyse und Störungsbehebung im operativen Geschäft, einschließlich Nachrichten-Clearing und Jobabbrüchen -Beratung, Analyse und Erarbeiten von Lösungen sowie deren Umsetzung bei Fachfragen und Analyse, …
ohne Wert
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