Unterstützungsleistungen im Bereich der IT

Beschreibung

Die Investitionsbank Schleswig-Holstein (IB.SH) - das zentrale Förderinstitut des Landes mit derzeit rund 800 Mitarbeitenden - sucht einen IT-Dienstleister für die Erbringung von IT-Unterstützungsleistungen im Bereich der IT-Governance Service- und Managementstruktur, Prozesse und ServiceNow, der IT-Security und für die Zentrale IDV-Evidenz. Die Ausschreibung ist in folgende 3 Lose aufgeteilt: Los 1: Unterstützung im Governance, Service- und Managementstruktur, Prozesse und ServiceNow Los 2: Unterstützung IT-Security Los 3: Unterstützung im Bereich der Zentralen IDV-Evidenz Für Los 1 wird eine Rahmenvereinbarung mit maximal drei Wirtschaftsteilnehmern geschlossen. Für Los 2 und Los 3 wird eine Rahmenvereinbarung mit maximal zwei Wirtschaftsteilnehmern geschlossen. Die Einzelaufträge werden unter Berücksichtigung der Arbeits- und Projektsituation, Qualifikation und Verfügbarkeit durch Mini-Wettbewerbe vergeben.

3 Lose

1. Los 1
   Unterstützung im Governance Service- und Managementstruktur Prozesse und ServiceNow

   ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Tätigkeitsbeschreibung: - Aufnahme, Strukturierung und Dokumentation der Inhalte eines Servicekataloges (Serviceleistungen, Verantwortungsschnitt, SLAs, Schnittstellen, Reports) gemeinsam mit Erbringungseinheiten der IT …

   ohne Wert
2. Los 2
   Unterstützung IT-Security

   Tätigkeitsbeschreibung: ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ - Definition von IT-Sicherheits-Richtlinien, Standards und Prozessen sowie Überwachung der Umsetzung - Risikobasiertes IT-Sicherheitsmanagement im Hinblick auf gesetzliche Vorschriften und interne Richtlinien - Umsetzung und …

   ohne Wert
3. Los 3
   Unterstützung Zentralen IDV-Evidenz

   ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Tätigkeitsbeschreibung: ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Erstellung, Aktualisierung, Überprüfung der Vorgaben für den Umgang mit …

   ohne Wert

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