Software für redaktionelle Bearbeitung und Communitymanagement Social Media

ÜSTRA Hannoversche Verkehrsbetriebe Aktiengesellschaft vergibt „Software für redaktionelle Bearbeitung und Communitymanagement Social Media“ in Hannover, Niedersachsen; die Angebotsfrist endet am 10.11.2026 um 11:00 Uhr. Die Vergabe läuft als offenes Verfahren für eine Lieferung, der geschätzte Auftragswert beträgt 480.000 €, veröffentlicht wurde die Ausschreibung am 10.10.2026.

Der Vertrag ist vom 01.01.2027 bis zum 31.12.2034 angelegt, also auf 96 Monate. Zwischen Veröffentlichung und Fristende liegen 31 Tage. Das Verzeichnis ordnet die Ausschreibung der Branche Software zu, maßgeblich ist der CPV-Code 48000000 (Softwarepaket und Informationssysteme). Bei Ausschreibungen für Software in Niedersachsen gingen 2025 im Median 2 Angebote ein, zwischen Veröffentlichung und Frist lagen im Median 29 Tage. Alle Angaben stammen aus der Bekanntmachung des Auftraggebers ÜSTRA Hannoversche Verkehrsbetriebe Aktiengesellschaft und stehen im Ausschreibungsverzeichnis von Tender Republic, Stand 13.10.2026.

Angebote bis: 10.11.2026, 11:00 Uhrin 28 Tagen
Geschätzter Wert: 480.000 €
Verfahren: Offenes Verfahren, LieferungJedes interessierte Unternehmen kann ein Angebot abgeben (§ 15 VgV).
Ort der Leistung: Hannover · Region Hannover · Niedersachsen
Auftraggeber: ÜSTRA Hannoversche Verkehrsbetriebe Aktiengesellschaft, Hannover
Veröffentlicht: 10.10.2026
Laufzeit: 01.01.2027 bis 31.12.2034
Für KMU geeignet: keine Angabe des Auftraggebers
Branche: Software
CPV: 48000000 Softwarepaket und Informationssysteme

Angaben aus der Bekanntmachung von ÜSTRA Hannoversche Verkehrsbetriebe Aktiengesellschaft vom 10.10.2026; verbindlich sind die Vergabeunterlagen auf bieterzugang.deutsche-evergabe.de. Stand: 13.10.2026, 22:08 Uhr, täglich aktualisiert. So entsteht das Verzeichnis · Fehler melden · Datenschutz und Widerspruch

Die Vergabeunterlagen liegen auf bieterzugang.deutsche-evergabe.de; den Link sehen registrierte Nutzer: Kostenlos registrieren oder anmelden.

Beschreibung laut Bekanntmachung

Seit mehr als 10 Jahren ist die ÜSTRA Hannoversche Verkehrsbetriebe Aktiengesellschaft sowohl bei Facebook als auch bei Instagram und YouTube vertreten. Um diese (und ggf. weitere) Social Media-Präsenzen vollumfänglich bespielen zu können – sowohl im redaktionellen als auch im Communitymanagement-Bereich – benötigen wir eine webbasierte Software. Das Social Media Team der ÜSTRA setzt sich aus Mitarbeitern der Bereiche Marketing/ externe Kommunikation und des Kundenservice zusammen. Durch die langen Servicezeiten ergibt sich ein Schichtsystem. Daher benötigen wir ca. 65 Lizenzen, 55 davon benötigen jedoch nur die Funktionen, die für das Communitymanagement essenziell sind. Diese Software ist die Verbindung zu den Social Media Präsenzen der ÜSTRA auf Facebook, Instagram, YouTube und – optional – zu anderen Social Media Plattformen wie TikTok und LinkedIn. Die Anfragen der User (Fans bzw. Follower – je nach Plattform) laufen als Direktnachricht, Kommentar, Post oder reply in das System ein und können von dort bearbeitet (beantwortet, per Mail weitergeleitet, intern zugewiesen, wegsortiert oder auf der Plattform gelöscht) werden. Wichtig ist dabei ein möglichst übersichtliches Dashboard, welches den Nutzern auf einen Blick verdeutlicht, welche „Tickets“ noch offen sind und welche gerade von anderen Nutzern bearbeitet werden, um doppelte Bearbeitung zu vermeiden.

Beschreibung laut Bekanntmachung

Ähnliche offene Verfahren